¿Cuántas veces has visto a empresas que cuentan con una amplia base de datos de clientes y usuarios potenciales, pero no dan con la fórmula idónea para que todo ese esfuerzo e inversión de recursos se traduzca en una conversión beneficiosa?

Posiblemente el término Inbound Marketing debe sonarte, ni que sea un poco, pero su origen es poco conocido y tiene mucho que ver con el cambio, el salto de gigante que se produce a partir de los primeros años del siglo XXI.

Si algo ha traído consigo todas las innovaciones del marketing digital, es la cantidad de datos y de información que se puede obtener de todos los usuarios que interactúan con nuestros recursos, web, tienda online o redes sociales.

El objetivo principal del Inbound Marketing es conseguir leads y que éstos se conviertan en compradores, completando el viaje del ‘buyer persona’, un proceso que abarca desde que el usuario se interesa por uno de nuestros productos hasta que cierra la compra.

Pero ¿cómo identificamos los diferentes puntos en los que se sitúa el buyer persona durante el proceso?